IT-Service vor Ortin ganz Deutschland.
Ravian koordiniert erfahrene Techniker für Installationen, Rollouts, Fehlerbehebung und Smart-Hands-Support für Unternehmen, MSPs und Projektteams.
in ganz Deutschland
Techniker
Projektorientiert.
Einsatzplanung
Anstehende Einsätze
Techniker-Einsatz
Praktischer IT-Support vor Ort für echte Anforderungen
Unsere Techniker unterstützen Sie zuverlässig vor Ort in ganz Deutschland – vom einzelnen Einsatz bis zum bundesweiten Rollout. Alle Leistungen nach Anfrage und Umfang.
Arbeitsplatz- & Büroeinrichtung
- PC- und Mac-Installation
- Benutzereinrichtung und Konfiguration
- Peripheriegeräte
- Test und Übergabe vor Ort
Netzwerk & WLAN
- Switch-, Router- und Firewall-Einrichtung
- WLAN-Access-Points
- Netzwerkkonfiguration
- Verbindungstests
Hardware-Installation
- Server- und Speichersysteme
- Rack- und Schrankinstallationen
- Verkabelung und Patching
- Strom- und Umgebungsprüfungen
Kassen-, Drucker- & Gerätesupport
- Kassensysteme und Peripherie
- Drucker und Multifunktionsgeräte
- Scanner und Zahlungsterminals
- Konfiguration und Tests
Rollouts & Austausch
- Geräte-Rollouts an mehreren Standorten
- Hardware-Austausch
- OS-Imaging und Einrichtung
- Außerbetriebnahme und Entsorgung
Remote Hands / Smart Hands
- Techniker-Unterstützung vor Ort
- Einfache Hardware-Aufgaben
- Verkabeln, Neustarten, Tauschen
- Arbeiten nach Kundenanweisung
Fehlerbehebung
- Hardware- und Netzwerkprobleme
- Verbindung und Performance
- Diagnose vor Ort
- Schnelle Lösung und Eskalation
Dokumentation & Abschluss
- Fotos und detaillierte Berichte
- Asset-Informationen und Seriennummern
- Bestätigung des Arbeitsauftrags
- Individuelle Berichtsformate (PDF/CSV)
Von der Anfrage zum Abschluss – klar und einfach
Anfrage
Senden Sie Ihre Anfrage mit Standort und Aufgabe.
Prüfung
Wir prüfen die Anforderungen und bestätigen die Machbarkeit.
Angebot
Sie erhalten ein transparentes Angebot mit Umfang und Zeitrahmen.
Technikerzuweisung
Wir setzen einen qualifizierten Techniker für Ihren Auftrag ein.
Vor Ort & Abnahme
Der Techniker erledigt die Arbeit vor Ort und testet alles.
Für Unternehmen jeder Größe
KMU
Zuverlässiger IT-Support für Ihre Büros und Außenstandorte.
MSPs & IT-Dienstleister
Ein verlässlicher Partner für Einsätze vor Ort und zusätzliche Kapazität.
Handel & Filialnetze
Rollouts und laufender Support für mehrere Standorte.
Projekt-Rollouts
Hardware-Bereitstellung und Arbeitsplatzeinrichtung im großen Umfang.
Internationale Unternehmen
Mit Bedarf an Vor-Ort-Support für Teams und Standorte in Deutschland.
Ihr zuverlässiger IT-Partner vor Ort in Deutschland
Deutschlandweite Koordination
Bundesweites Netzwerk qualifizierter Techniker.
Ein Ansprechpartner
Einfache Kommunikation und persönliche Betreuung im ganzen Projekt.
Strukturierte Arbeitsaufträge
Klare Prozesse, Nachverfolgung und Qualitätssicherung.
Foto-Dokumentation
Nachweis der erledigten Arbeit und ausführliche Berichte.
Deutsch & Englisch
Reibungslose Zusammenarbeit in Ihrer bevorzugten Sprache.